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荥阳政务门户,服务零距离

荥阳政务门户验体新务服造打,打造服务新体验

荥阳市政务服务中心在提升政务服务效率上。务服捷便的”办近就,推出了“荥阳专区”模块,整合了烟草、城管、医疗、新闻出版等30余项特色事项,实现“就近办”的便捷服务。

服务端口下移,体验更贴心

荥阳市通过将服务端口下移,让政务服务更贴近群众需求。陪同申请人办理相关事项,解决办理过程中遇到的问题,为群众提供“零距离”服务。

24小时自助区,政务服务不打烊

为持续优化营商环境,荥阳市升级改造了24小时“不打烊”政务服务自助区,由传统审批向智能转变,依托政务服务自助终端“网上办”等手段,让群众享受到更加便捷的服务。

权威数据支撑,政务服务更可信

据权威数据显示,荥阳市政务服务满意度连续三年位居全省前列。这得益于荥阳市在政务服务上的不断创新和努力,让群众享受到更加优质、高效的服务。

解决方案,提升用户体验

荥阳市政务服务中心针对不同群体需求,提供个性化解决方案。如为老年人提供上门服务,为残疾人提供无障碍通道等,让政务服务更加人性化。

优化营商环境,助力企业发展

荥阳市政务服务大厅设立有诉即办服务专区,接待群众咨询和投诉。今年以来,荥阳市政务服务中心共受理投诉案件200余起,解决率达98%。

政务服务平台,让服务更便捷

荥阳市政务服务平台上线以来,已为群众提供在线办理各类业务超过10万次,极大地方便了群众办事。

政策宣传,服务零距离

荥阳市政务服务中心通过发放政策宣传手册、帮办代办事项等服务清单,协助居民扫码关注,下载政务服务平台等,让政策宣传更贴近群众。

优化服务,提升满意度

荥阳市政务服务中心不断优化服务流程,提升审批效能。不仅让群众了解了所有审批手续流程,还让群众与首席服务员、审批单位承办人“面对面”交流、“零距离”接触。

联系方式

地址:荥阳市中原西路与飞龙路交叉口西北角荥阳市政务服务中心 电话:0371-64619002 服务时间:周一至周五:上午9:00-下午5:00 荥阳市行政审批服务中心交通地图

欢迎体验,验证观点

荥阳市政务服务中心将继续优化服务,提升用户体验。欢迎广大人民群众前来体验,验证我们的观点。


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